W sprawach bankowych warto najpierw ustalić rodzaj umowy i problem: treść postanowień, koszty, wcześniejsza spłata czy propozycja ugody. Każdy z tych tematów ma odrębne zasady analizy.
Opracowanie: Kancelaria Batory · Aktualizacja: 13 października 2026 r.
Kredyty frankowe
Jeżeli umowa jest powiązana z kursem waluty, przygotuj umowę, aneksy i historię spłat. Osobno należy omówić propozycję ugody. Dedykowana podstrona wyjaśnia, jakie materiały zebrać przed analizą.
Sankcja kredytu darmowego
To temat związany z określonymi naruszeniami w kredycie konsumenckim. Nie dotyczy automatycznie każdego kredytu ani każdej niejasności w umowie. Punktem wyjścia jest sprawdzenie dokumentów i przesłanek ustawowych.
Zwrot prowizji po wcześniejszej spłacie
Rozliczenie kosztów po wcześniejszej spłacie to odrębna kwestia. Potrzebne są informacje o rodzaju kredytu, terminach i sposobie rozliczenia przez kredytodawcę.
Od czego zacząć, jeśli nie znam nazwy problemu?
Opisz rodzaj produktu, datę umowy i pytanie, które chcesz wyjaśnić. Wskaż, czy kredyt jest spłacany, zakończony lub objęty ugodą. Nie przekazuj loginów, haseł ani numerów rachunków w formularzu.
Jakie informacje i dokumenty przygotować?
- Umowa z załącznikami i aneksami.
- Historia spłat i otrzymane rozliczenia.
- Reklamacje oraz odpowiedzi banku.
- Propozycja ugody lub dokument podpisanej ugody.
Nie musisz mieć kompletu dokumentów, aby umówić rozmowę. Powiedz, czym dysponujesz i jakie terminy wskazano w otrzymanej korespondencji. Sposób przekazania dokumentów ustal z kancelarią; prosty formularz kontaktowy służy do umówienia kontaktu.
Najczęstsze pytania
Czy trzeba wybrać rodzaj roszczenia przed kontaktem?
Nie. W pierwszej rozmowie ustalimy temat i dokumenty potrzebne do analizy.
Czy każda umowa bankowa jest wadliwa?
Nie. Nie zakładamy wadliwości umowy bez jej sprawdzenia.
Czy pomoc w uzyskaniu nowego kredytu jest tym samym?
Nie. To osobny temat od analizy istniejącej umowy. Przy kontakcie zaznacz, że chodzi o nowe finansowanie.
Jak zaczynamy współpracę?
Pierwsza rozmowa służy poznaniu problemu. Następnie ustalamy zakres dokumentów do analizy, możliwe działania i warunki współpracy. Ocena dotyczy Twojej konkretnej sytuacji, bez obietnicy wyniku.
Obsługujemy klientów z całej Polski. W Wielkopolsce, województwie lubuskim i na Dolnym Śląsku dojeżdżamy do klientów; w pozostałych regionach możemy rozpocząć od rozmowy online. Biuro w Lesznie: ul. Słowiańska 55. Spotkania po wcześniejszym umówieniu.
Umów kontakt przez formularz lub zadzwoń: 789 577 328.
Powiązane tematy
Źródła i podstawa informacji
Materiał informacyjny. Przed podjęciem działań potrzebna jest analiza dokumentów i aktualnych okoliczności sprawy.