Jak długo ubezpieczenie sprawcy obejmuje pojazd zastępczy po szkodzie częściowej?

W przypadku szkody częściowej, tj. pojazdu kwalifikującego się do naprawy, poszkodowanemu przysługuje samochód zastępczy z ubezpieczeniem OC sprawcy przez cały okres naprawy. Co ważne, na ten okres czasu składa się nie tylko faktyczny czas na wykonanie czynności naprawczych, ale także czas oczekiwania na rozpoczęcie naprawy, oczekiwanie na kosztorys, zamówienie części i odbiór pojazdu przez ubezpieczonego.

Jeżeli ubezpieczyciel nie wyrazi zgody na udostępnienie samochodu na cały okres pozbawienia poszkodowanego możliwości korzystania z jego pojazdu, właściciel może wydzierżawić pojazd na własny koszt i następnie zgłosić fakturę rozliczeniową do ubezpieczyciela. Należy jednak pamiętać, że wynajmowany pojazd zastępczy musi należeć do tej samej klasy (lub niższej) co uszkodzony pojazd.

Jak uniknąć dodatkowych opłat za wynajem samochodu w ramach ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej sprawców przestępstw?

Niektóre firmy ubezpieczeniowe zamieszczają na swoich stronach internetowych informacje o maksymalnych stawkach wynajmu pojazdów zastępczych. Należą do nich na przykład Link4 i Warta. Warto zapoznać się z formularzem przed wypożyczeniem samochodu – w przeciwnym razie dopłaty mogą być wysokie. Przykładowo w Warcie wspomniana Toyota Yaris zaliczana jest do kategorii pojazdów B (niższa), zaś Audi A6 do kategorii pojazdów E (wyższej). Różnica w czynszu wynosi 175 zł za dobę.

Kiedy muszę zwrócić pojazd zastępczy po szkodzie całkowitej?

W przypadku szkody całkowitej, czyli niemożności przywrócenia samochodu do stanu sprzed szkody lub naprawienie szkody wiąże się z nadmiernymi trudnościami lub kosztami, ubezpieczony ma także prawo wynająć samochód zastępczy.

Na jak długo firmy ubezpieczeniowe zazwyczaj dają ofiarom wypadku nowy samochód? Przykładowo Ergo Hestia przewiduje 7-dniowy termin na zakup samochodu. Jak widać na stronie internetowej ubezpieczyciela, okres ten może zostać przedłużony do dnia wypłaty bezspornego odszkodowania.

Z kolei Link4 informuje, że w przypadku szkody całkowitej właścicielowi zostaną zwrócone koszty wynajmu od dnia zgłoszenia szkody do momentu zakupu kolejnego pojazdu, przy zachowaniu zasady minimalizacji szkód.

Komu przysługuje samochód zastępczy z ubezpieczenia OC sprawcy?

Orzecznictwo nie pozostawiało wątpliwości, czy właściciele korzystający z pojazdów do celów służbowych mają możliwość skorzystania z samochodu zastępczego na koszt ubezpieczyciela. Wiele wątpliwości budzi jednak wykorzystywanie samochodu służbowego do celów osobistych. Dopiero 17 listopada 2011 roku Sąd Najwyższy orzekł:

„Odpowiedzialność ubezpieczyciela z tytułu umowy obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych za uszkodzenie albo zniszczenie pojazdu mechanicznego niesłużącego do prowadzenia działalności gospodarczej obejmuje celowe i ekonomicznie uzasadnione wydatki na najem pojazdu zastępczego; nie jest ona uzależniona od niemożności korzystania przez poszkodowanego z komunikacji zbiorowej” – uchwała Sądu Najwyższego z dnia 17 listopada 2011 roku, sygn. akt III CZP 5/11.

Uchwała nakłada na ubezpieczyciela obowiązek pokrycia kosztów następstw szkody, do których zalicza się wynajem samochodu zastępczego. Należy pamiętać, że zwrotowi zostaną objęte wyłącznie uzasadnione wydatki.

Dlatego też, jeśli poszkodowany posiada drugi pojazd, który może wykorzystać podczas naprawy, ubezpieczyciel ma prawo odmówić zapłaty za wypożyczony pojazd zastępczy. Firma nie zapłaci również za wynajem pojazdu, jeśli uszkodzony pojazd będzie używany sporadycznie.

Jak wynająć samochód zastępczy z ubezpieczenia OC sprawcy?

Wynajęcie samochodu zastępczego z ubezpieczeniem OC sprawcy nie jest skomplikowane. Poszkodowany może wybrać jedno z kilku rozwiązań:

Zgłaszając szkodę zgłoś chęć skorzystania z samochodu przedstawicielowi firmy ubezpieczeniowej – niektórzy ubezpieczyciele posiadają własne floty lub współpracują z wypożyczalniami,

Skorzystaj z samochodu zastępczego z warsztatu samochodowego w celu uregulowania roszczenia,

Wynajmij samochód w wybranej wypożyczalni – w tym przypadku warto pamiętać o powyższych ograniczeniach.

Wiele wypożyczalni współpracuje z firmami ubezpieczeniowymi. Wybierając wypożyczalnię, która ma podpisaną umowę z ubezpieczycielem, kierowca nie będzie musiał tracić czasu na formalności – zajmą się nimi pracownicy wypożyczalni.

Co powinienem zrobić, gdy moja firma ubezpieczeniowa prosi o zwrot pojazdu zastępczego?

Spory między ofiarami a firmami ubezpieczeniowymi dotyczące samochodów zastępczych objętych ubezpieczeniem sprawcy nie są rzadkością. Co się stanie, jeśli pojazd powypadkowy będzie nadal w naprawie, a firma ubezpieczeniowa odmówi zapłaty za wynajęty samochód lub poprosi o zwrot pojazdu do wypożyczalni?

Korzystając z pojazdu zastępczego możesz zachować ostrożność i zebrać wszystkie dokumenty związane z likwidacją szkody. Będą ważnym dowodem np. przy składaniu apelu do społeczeństwa.

Spóźnienie się pracownika ubezpieczyciela lub konieczność oczekiwania na dostawę części do samochodu nie jest podstawą do odmowy zapłaty za wypożyczony samochód.